已签订合同并付款,有哪些解决办法?
永嘉律师
2025-03-29
已签合同付款对方未发货且失联,可申请退款并寻求平台介入。依据《合同法》及电商平台规定,卖家需履行发货义务,否则买家有权退款并要求赔偿。若不及时处理,可能导致资金损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对方未发货失联,应:1.立即申请退款,选择“缺货”原因,说明情况提交申请。2.卖家不操作或拒绝,立即申请平台客服介入,防止自动确认。3.退款成功后,若未获赔偿且与卖家协商无果,选择“投诉商家”要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对方未发货且失联,常见处理方式为申请退款、联系平台客服介入、投诉商家。选择时,先尝试沟通退款,无果则立即申请平台介入,仍不满意可投诉商家要求赔偿。
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