商家却还要求我退货,怎么办?
永嘉律师
2025-03-30
拼多多官方已退款,商家要求退货不合理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权拒绝不合理要求。若商家坚持,可能涉及欺诈或违规,建议及时投诉以维护权益,避免进一步损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家要求退货,你可先协商或投诉。协商不成时,选择向消费者权益保护协会或物价局投诉,以法律手段维护自身权益。根据具体情况选择最合适的投诉途径。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家要求不合理。应对如下:1.与商家协商,明确表示拼多多已介入并全额退款,拒绝退货要求。2.协商无果,保留好相关证据,如退款截图、商家沟通记录等。3.向消费者权益保护协会或物价局投诉,提交证据,等待处理。4.若商家行为构成欺诈,可考虑报警或起诉,追究其法律责任。
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